【论文摘要】本文阐述了高校图书馆阅览室的重要作用，分析了高校图书馆阅览室管理中存在的几个问题，并提出高校图书馆阅览室管理工作的几点建议。

　　【关键词】高校图书馆；阅览室；科学管理

　　阅览室作为图书馆的主体部分之一，图书馆阅览室收藏了种类繁多的书籍资料，这些书籍资料为师生学习和查阅文献提供了极大便利。为师生提供一个优质学习场地。图书馆阅览室是人类获取知识的重要场所，阅览室作为高校图书馆中不能忽略的一线部门。阅览室的借阅管理模式从最初的指定人员查找发展到向全体师生均可到阅览室查阅的开放模式。阅览室的科学管理必须做出相应改革。本文以我校图书馆为例探究高校图书馆阅览室科学管理。

　　1 高校图书馆阅览室所起的重要作用

　　在人类进步过程中，知识起到了较大的作用。高校图书馆阅览室是我们获得知识的重要场所，阅览室所具备的环境及设施都对学习效果产生较大影响，随着高校进一步扩招，图书馆阅览室所起的作用越来越重要。图书馆成为各高校标志性建筑，师生在阅览室进行文献资料查询，对遇见问题进行探讨，阅览室具有重要作用。

　　2 高校图书馆阅览室管理中存在的几点问题

　　2.1 加强图书馆管理员素质的提高的问题

　　高校图书馆作为知识管理与服务的部门，馆藏文献信息资源能否发挥其服务师生最佳效益，取决于阅览室管理员的素质水平和管理能力。因此高校图书馆阅览室提高科学管理必须提高每个管理员素质和个人品质。一些少数管理员安于现状不思进取，上班聊天、玩游戏、看影视节目。工作缺乏动力、创新。“小事不想做，大事做不了。”工作责任心差等等，这些严重影响了高校图书馆阅览室功能的发挥。已经成为了制约高校图书馆发展的瓶颈。因此，加强图书馆阅览室管理员素质应该成为当前一项重要课题。图书馆阅览室管理员应具备健康心理、健全人格、优秀人品。增强管理员人格魅力，提升管理员的亲和力，提高管理员的素质和形象。高校图书馆是知识管理与知识服务的窗口。管理员的服务态度和服务水平决定着馆藏利用充分。管理员应具备和谐的人际关系，妥善处理好同事读者之间的关系，处理好各种矛盾，科学管理好阅览室。

　　2.2 加强图书馆阅览室阅读环境的科学管理问题

　　阅览室环境科学管理。对于读者利用馆藏具有较为重要的作用。图书馆阅览室的环境舒适程度对于读者获取信息起着重要作用。因此，图书馆管理过程中需要以读者为中心，从而去营造一个较为良好的人文环境和阅览环境。在营造过程中需要做到将自然环境和人文环境能够充分的结合起来，形成一个无污染、无公害健康的好环境。现在阅览室采用藏借阅一体化全开架管理方式。形成“人在书中，书在人中”的格局。检索便利快捷，随时咨询服务，非常理想的服务方式，服务态度敬、空间环境净、阅览室环境静。这种优质的环境吸引读者，留住读者。

　　图书馆阅览室也可以用一些绿化设施和人文设施。墙上可以挂一些名人警句。人力资源管理论文还可以摆放一些花卉植物。美化图书馆阅览室环境，便于师生在使用的时候能够增加身心健康和愉悦程度。图书馆阅览室科学管理过程中做好卫生环境工作很重要，保洁工作尽可能完善，更好地为师生在阅览室学习利用相关书籍。

　　2.3 加强图书馆阅览室读者素质的提高问题

　　现在的大学生多为独生子女，自我概念比较强，会有一些学生素质低，不注意的学生。将一些书籍上乱写乱画或者撕坏书籍，造成不良影响，还有一些看完随手扔不放回原处的现象。因此需要加强对读者素质提高。阅览室中的书籍有序的排架是科学管理阅览室的基础工作。整齐、有序的书架摆放。桌椅整齐排放都可以增加读者有效利用馆藏，让读者阅读过程中更有效率，对学生进行素质教育引导，在科学管理中管理员需要对违反规定的读者做到相关制度及规定的解释工作。还要经常检查图书破损情况避免图书丢失，保持室内清洁、安静，提高阅览室科学管理。

　　3 高校图书馆阅览室科学管理工作的相关建议

　　3.1 做好图书馆阅览室里设备的配备建设

　　首先需要配置相关设施，设施的完善从而才能对图书馆阅览室现代化科学管理的实现。在阅览室中配备检索计算机，为读者快捷及时准确找到图书馆提供便利。在图书馆阅览室各个角落安装一些监控设施，也可以避免图书资料丢失，在阅览室门口安装防盗设备，为管理员在管理过程中更加直观，在问题发生时及时处理。

　　3.2 进一步提高图书馆阅览室管理员的工作素质

　　在图书馆阅览室管理过程中，馆里工作人员的个人素养及专业素养培养工作是一项重要工作。图书馆管理人员在使用的过程中，首先需要做到具有一定的奉献精神和敬业精神，并且还需要一定的管理能力。因为高校的师生的知识层次比较高，为了实现对这些读者服务质量的进一步提高，这就需要不断加强对图书馆阅览室工作人员的专业知识素质建设。做到对工作人员的知识结构的优化。观念的改变及其所具备的图书馆情报学专业知识和其他专业知识的提升。另外，还需要做到对工作人员本身具备的个人素质进行加强。使其能够养成较高的职业道德。做到对读者第一，服务至上理念的深化，能够在工作过程中对读者热情接待、回答咨询。并能够虚心听取意见以自己模范的语言和文明的服务为读者营造一个安静、整洁、文明、舒适的学习环境。在读者群体中树立起文明、敬业、亲切、认真的良好形象，真正做到为人师表。图书馆管理员在工作能力提高的同时，还应该开展一些学术活动，与其他高校的图书馆阅览室管理员进行交流与学习。做到对自身工作的总结和加强，进一步对各项工作能力的有效加强。

　　3.3 图书馆阅览室数据库的建立

　　计算机管理是高校图书馆阅览室管理发展的主要方向，这也是服务现代化的进一步实现。使用计算机能够有效的提高对一些书籍资料的检索效率。并且可以实现图书馆咨询和编制数目的自动化操作。并且利用网络，来做到对读者提供一个较为安全、便捷的服务。而这一切都是建立在数据库完善的基础上。利用数据库来进行微机统计，不仅是对科学管理工作的实现，还可以减轻阅览室管理员的工作量。在数据库建立的情况下，首先做好结构设计工作，从而能够在建设过程中达到事半功倍的效果。因此，在数据库的结构设计过程中，需要做到数据库的一致性、完整性、安全性、灵活性、共享性和可扩充性。

　　4 结论

　　通过以上的探讨，拉近管理员与读者的距离，加深了读者对管理员认知和理解，促进管理员和读者之间关系更加和谐融洽。为图书馆阅览室科学管理持续健康发展奠定良好基础。现在开放式管理与服务是图书馆发展的方向。研究和探索开放式管理与服务过程中存在的问题，并探究解决问题的途径和办法，也是我们提高科学管理水平和深化服务层次的重要环节。不断寻求新技术，不断改进服务手段。探索出更好的一体化服务模式，将图书馆建设成为高质量的文献信息服务中心，高水平的信息咨询中心，我们图书馆人还要继续努力。

　　【参考文献】

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